Libro de Reclamaciones Virtual
TOTALMAQ PERU SAC, empresa dedicada a brindar soluciones de mantenimiento preventivo y correctivo de montacargas y diversos equipos de elevacion, con el objetivo de garantizar el acceso y la continuidad de la atención de nuestro Libro de Reclamaciones, pone a su disposición el correo electrónico administracion@totalmaqperu.com para que nuestros clientes puedan ingresar sus reclamos.
Para realizar una reclamación, se deberán seguir los siguientes pasos:
- Descargar el "Formato de Libro de Reclamaciones Virtual".
- Completar la información requerida en el formato de manera clara y detallada.
- Enviar el formato adjunto al correo administracion@totalmaqperu.com .
- La empresa enviará un correo de confirmación de recepción.
- De acuerdo con los plazos establecidos en la normativa vigente, procederemos a responder al correo electrónico desde el cual se remitió el reclamo.
(Descarga el Formato del Libro de Reclamaciones Virtual aquí).